Postavení a působnost Magistrátu města Plzně (dále jen magistrátu) jsou dány zákonem č. 128/2000 Sb., o obcích (obecní zřízení), ve znění pozdějších předpisů, na jehož základě je posláním a hlavním cílem města péče o všestranný rozvoj svého území a potřeb svých občanů a dále také chránit při plnění úkolů veřejný zájem.

V souladu se základním posláním úřadu a principy stanovenými v mezinárodních normách kvality, environmentálního managementu a bezpečnosti a ochrany zdraví při práci tajemnice magistrátu stanovuje pro jednotlivé systémy následující záměry:

Koncepce kvality

1. Plnit zákonné požadavky a ustanovení předpisů týkající se poskytovaných služeb.
2. Uspokojovat potřeby a požadavky občanů a ostatních zainteresovaných stran s cílem poskytovat kvalitní služby a tím zvyšovat spokojenost klientů.
3. Přiblížit činnost a poskytované služby magistrátu co nejblíže potřebám občana.
4. Efektivně řídit a organizovat činnosti magistrátu s cílem neustálého zlepšování systému managementu kvality.
5. Kvalitní personální prací zabezpečit zvyšování odbornosti zaměstnanců za účelem zlepšení služby občanům.

Koncepce v oblasti ochrany životního prostředí

1. Naplnit požadavky stanovené legislativou, příp. dalšími platnými předpisy vztahujícími se k ochraně a prevenci znečištění životního prostředí.
2. Trvale zlepšovat používané postupy s cílem zmírnit negativní dopady na životní prostředí.
3. Aktivně zapojit veřejnost do ochrany životního prostředí.
4. Řádně nakládat s odpady a minimalizovat jejich produkci.
5. Pravidelně analyzovat prováděné činnosti s cílem neustálého zlepšování systému managementu ochrany životního prostředí.
6. Vzdělávat zaměstnance magistrátu, zaměstnance příspěvkových organizací města a zastupitele města v oblasti ochrany životního prostředí a zásad ekologického chování.

Koncepce bezpečnosti a ochrany zdraví při práci

1. Pravidelně prověřovat a stále zlepšovat zavedený systém managementu v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví při práci (dále jen BOZP) a požární ochrany (dále jen PO).
2. Sledovat a vyhodnocovat rizika, důsledně využívat opatření k nápravě.
3. Vhodnou prevencí předcházet možnosti vzniku úrazů a poškození zdraví.
4. Rozšířit systém vzdělávání zaměstnanců MMP v oblasti BOZP a PO ke zvýšení úrovně kvalifikace.
5. Zapojit zaměstnance na všech pracovních pozicích do řešení otázek BOZP a PO.
6. Dodržovat požadavky stanovené legislativou, příp. dalšími platnými předpisy vztahujícími se k BOZP a PO.

Výše uvedené záměry vedení magistrátu jsou pravidelně rozpracovávány a upřesňovány do provozních úkolů, cílů event. programů jednotlivých útvarů magistrátu.

Podpisem této koncepce si vedení magistrátu uvědomuje svou odpovědnost při plnění úkolů a přijímá závazek k jejímu uvedení do praxe a trvalé realizaci.

V Plzni dne 30. 1. 2012.